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知心話


「僕人領導—領袖發展培育計劃」


文:陳靖雯

在大家的心目中,領袖是甚麼模樣的?是地位高高在上,以及會行使權力指揮他人?聖經中對領袖的角色有另一種解讀。正如聖經教導我們,「在你們中間誰願為首,就要作眾人的僕人。因為人子來,並不是要受人的服事,乃是要服事人,並且要捨命作多人的贖價。」(馬可福音十章43至45節),「人人要照自己所得的恩賜彼此服事,作上帝各種恩賜的好管家。」(彼得前書四章10節),說明「僕人領導」的精神在於牧養自己及他人,以及抱著僕人的心態付出,用心服事。
 

「僕人領導—領袖發展培育中心」於2016年成立,以推動福利協會進一步發展「僕人領導」。

香港聖公會福利協會學效基督「僕人領導」的精神,自2000年起,福利協會已邀請關俊棠神父帶領管理團隊的退修活動,亦曾邀請陳謳明主教、郭志丕主教及德國靈修大師古倫神父進行講座,培育同工的內在修為。福利協會更於2018年正式啟動「僕人領導—領袖發展培育計劃」(下稱計劃),旨在使福利協會在管理及專業知識上,培育更多富有使命感和願意委身的領袖或領導人才,在社會環境改變及多個新項目發展下,帶領福利協會繼續成為天國工程的重要部份,彰顯上帝的愛與關懷。

福利協會自2000年邀請關俊棠神父為管理層進行退修,發展「僕人領導」。

何謂「僕人領導」?
香港聖公會福利協會培訓學院人才發展總監郭秀芳表示:「『僕人領導』是學習基督的領導智慧,與同工同行,讓他們被尊重、關懷、治療、鼓勵和發揮,並促進同工的正向思維,以諒解和寬恕促進團隊的走向,能回應社會需要之同時,也使福利協會成為一個關愛合一的團體。」因此,「僕人領導」當中「領導」兩字並不限於字面上「帶領跟隨者」的意思,而是意指學效耶穌的榜樣,從自我牧養開始,逐漸將牧養的精神推展至其他同工、服務使用者,以至社會各界。

計劃為「僕人領導」確立了清晰的核心價值及相應的行為框架,讓同工不論信仰,也能循序漸進地提升「僕人領導」素質。「僕人領導」由一顆牧養心出發,包含「愛」、「覺」、「智」、「闖」四個核心價值,並從中延伸出八種素養特質及多項態度行為(詳見附圖)。


「僕人領導」的價值本源及四個核心價值
牧養心:位於四個核心價值的中央,代表一副全心為牧養對象的幸福及成長而付出的心腸。

愛Love:以正面、積極、肯定而關愛的態度與別人交往,憑愛心戰勝恐懼。
覺Self-awareness:有健康的自我形象,知道自己持守的價值觀,有自我整頓的能力。
智Ingenuity:在一個不斷變化的世界裡,充滿自信地創新與調適,並讓別人發揮得最好。
闖Heroism:胸襟廣闊、目標遠大、勇於授權,願意多行一步。


「僕人領導」的實踐
「僕人領導」不只是聖經上的理念,而是能夠實踐出來的文化。而多年來的退修活動及培訓為計劃打下良好基礎,讓不少同工吸收並實踐「僕人領導」素質。

培訓學院培訓經理陳子康分享了一位單位主任的經驗。在一次活動期間,單位主任留意到一名新入職的社會工作員對於活動規則講解得不夠清楚,以致參加者大多未能跟從指示。單位主任當下對同工確實有點失望,不過他沒有立刻責備同工。為了讓參加者儘快得到清晰指示,單位主任考慮親自作出澄清,但他根據對同工的了解,認為這做法很可能使同工難堪和自責,不利對方成長。單位主任深信,作為領導,不能將目光局限於服務使用者,而應該將培育同工也視為一項重要職責。因此,他決定即時提出參加者心中的疑問,協助同工發現問題所在,重新解釋指示,使活動順利進行。

活動完結後,單位主任留意到同工為失誤而自責,因而先與同工分享初入行時也曾遇上相似的困難,勉勵對方這些經歷是專業成長的必經階段,並肯定他的努力,然後與他探討未能有效發揮能力的成因,引導對方思考改善方案。最後,在單位主任及同工的努力下,同工帶領活動的技巧日漸提升,成為獨當一面的社會工作員。

單位主任的行動看似簡單,但其實已體現出「僕人領導」的核心價值「愛」中「發展他人」的素養特質。

 

計劃以代表牧養心的心型蝴蝶作為標誌。
蝴蝶軀幹的「HISlove」和四色的翅膀,正正是由計劃的四個核心價值:愛的英文(Love)及覺(Self-awareness)、智(Ingenuity)、闖(Heroism)英文的首個字母所組成,象徵同工的生命就像蝴蝶蛻變一般,藉由計劃得到轉化。

 

以「僕人領導」轉化生命
這位單位主任的經歷相信只是眾多事例之一,其他例子包括於颱風「山竹」襲港期間,福利協會眾多主管及同工亦在管理及服務上實踐「僕人領導」,足以說明「僕人領導」已成為機構文化。現時,「僕人領導—領袖發展培育計劃」正以有系統的全面培訓建立及鞏固領導層的專業、領導、管理及創新方面的能力,讓愛與關懷植根於其中。
 

自2008年起,福利協會舉辦多項有助同工發展「僕人領導」的活動。福利協會於2015年邀請陳謳明主教主講「僕人領導晚餐講座」—「和平之子」系列。

為了增強同工對「僕人領導」的理解和實踐,2016年福利協會推出由郭志丕主教主持的「僕人領導晚餐講座」—「習得喜樂‧屬靈之旅」系列。

為了讓同工學習「僕人領導」的價值及素養特質,福利協會定期邀請德國靈修大師古倫神父講解靈修與領導。

 

 

2019-01-21   更新
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「金融海嘯」為全球帶來經濟危機,各地的經濟、政治、社會、和民生都受到衝擊。鄺保羅大主教一直關心不利環境對教友和普羅市民的影響,經過多方合力籌劃,教省確定並委託福利協會統籌執行「心意行動」計劃,目標是為教友、堂、校和社服機構的同工及其家人提供多層次的支援,在不利環境之中強化彼此關顧和支持,延伸「關懷教會」的優良文化。