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知心話


「樓住愛」推動跨界別合作 為長者編織社區支援網絡


 文︰賴彩媛

「朝見口、晚見面」的街坊們,除了簡單一聲打招呼外,你會否說得出他們的近況或需要呢?事實上,社區的人情味原是重要的社會資本,深厚的鄰里關係不但可以提升大家對社區的歸屬感,更分分鐘可以成為彼此的好幫手,分享生活上的各種支援呢!

金好(左三)與其他「樓長」協助擺街站,向街坊介紹「樓住愛」計劃。

醫、校、社、福、商攜手合作

竹園邨的一眾「樓長」,隨口就可以跟你談起不同街坊長者的近況,諸如「陳伯屋企要換燈泡」、「李婆婆患病情緒低落」、「黃伯想申請長者生活津貼」等等「樓長」們都知得一清二楚。這些「樓長」由香港聖公會竹園馬田法政牧師長者綜合服務中心招募而來,都是「樓住愛」計劃的參與者。

 「樓住愛」由201611月起舉辦,為期三年,旨在透過「醫、校、社、福、商」的跨界別合作,包括與區內醫院、私家醫生、中小學、大專護理系學生、屋邨互委會、區議員、其他長者中心、青少年中心及企業義工等合作,使竹園邨建立起全面的「長者社區支援網絡」。其中,合共82名「樓長」正是重要的推動者,他們先接受中心培訓,包括學習關懷技巧、認識社會資源、學習與情緒及中醫等相關知識等,亦會參與每次「樓長月會」互相交流心得。「樓長」不但會主動關顧自身居住大廈內的長者需要,帶動睦鄰互助關顧的精神,很多時候更成為其他長者與中心的橋樑,令長者得着適切的服務支援。


「樓長」賀榮曾在冬至時煮湯丸派給左鄰右里,表達關懷。

「樓長」帶動鄰里互助關顧

陳賀榮是「樓長」之一,有次他聽聞有位年逾八十多歲的李婆婆甚少外出,兒子也只能每月到訪一至兩次,屬於隱蔽長者,更曾發生忘記熄火等事故,當時幸得鄰居發現才不致釀成災害。賀榮向中心社工表達對李婆婆的關注。於是,賀榮與社工趁着婆婆兒子到訪時,向他關心婆婆的狀況,發現到婆婆懷疑患有認知障礙症,他們更一起鼓勵婆婆參與中心活動。日復日,婆婆終於逐漸減少社交退縮,在賀榮及社工陪同下出門到中心,其後不但成為中心會員參與各類型活動,更享用中心飯堂服務,減少她自行煮食的風險。看到李婆婆日漸開朗,賀榮更覺得「樓長」的意義與滿足感,說道︰「我自己都86歲,可以有健康探訪其他長者是有福的,自己日後可能也需要被別人關心及幫忙呢!」

至於另一「樓長」譚金好退休不久,當時見到中心擺街站宣傳「樓住愛」,就自願申請作樓長,希望服務社區。有次金好到醫院探望親人,才知鄰近床位的病人正好是同一幢樓的街坊,過一陣子金好打算上門探訪該患病街坊,才得知該病人已在病榻中離世,金好向剛喪偶的婆婆表達關心,亦真誠分享自己早年相同的經歷,令婆婆感到有人明白、有人同行的莫大安慰。金好沒想到自己的經歷能夠成為他人的祝福,這種人與人之間的互助互愛令她感到無比的滿足,千金難買。

以上的關懷片段只是冰山一角,「樓長」的關懷服務可說是應有盡有呢!例如在冬至時,一眾「樓長」煮湯丸派給左鄰右里,同享「團圓」的窩心時刻;又例如有長者雖然每月有領取千多元的「生果金」,但經濟能力欠佳,「樓長」細問下發現該名長者原來合符資格申請每月二千多元的長者生活津貼,立即交由中心社工跟進申請,令該長者的生活有所改善。

 

關愛互動 不分施者與受者

「樓長」除了享受到「施比受更為有福」外,同樣也感受到被關懷的福樂。賀榮會定期探訪一名年逾90歲的鄭伯伯,鄭伯伯精神煥發,對古典文學及中醫素有研究,有次賀榮分享自己心臟有些毛病,鄭伯伯立即推薦一種中藥給他;為怕賀榮找不到此中藥,後來鄭伯伯更趁着賀榮協助屋邨活動時,下樓直接就放低中藥。賀榮沒想到鄭伯伯對自己的身體需要如此著緊,大為感動,這也可見「樓住愛」不只是靠「樓長」關顧街坊,而是一種互動關係,將鄰里間的友愛精神日漸傳開。

 

多元活動貼合長者需要

事實上,長者都有不同身、心、社、靈需要,因此「樓住愛」計劃致力與「醫、校、社、福、商」不同持份者合作,例如與聖母醫院、香港專業教育學院及區內醫生合辦健康學堂講座,題材包括︰防跌、中風、流感和食療等,而中心也不時擺設「健康活絡站」,為長者量血壓。另外,「樓住愛」計劃也與區內學校及青少年中心合作,組成不同義工隊,有的在中心教授長者使用智能電話,有的與長者同玩桌上遊戲,也有的上門為長者進行家居清潔。

由此可見,「樓住愛」每一位熱心的「樓長」,再加上連結社區各界的各項活動及服務,不但帶動睦鄰互助關顧的精神,更為長者編織起社區支援網絡,為他們帶來「安居樂業」的生活。

2018-07-05   更新
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「金融海嘯」為全球帶來經濟危機,各地的經濟、政治、社會、和民生都受到衝擊。鄺保羅大主教一直關心不利環境對教友和普羅市民的影響,經過多方合力籌劃,教省確定並委託福利協會統籌執行「心意行動」計劃,目標是為教友、堂、校和社服機構的同工及其家人提供多層次的支援,在不利環境之中強化彼此關顧和支持,延伸「關懷教會」的優良文化。