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知心話


藉陪伴帶來改變勇氣


文︰賴彩媛
 
林女士(左)在鄒姑娘(後)的陪伴下,踏出求醫、自助的第一步。
 
獨自窩在四面牆裏,茫然地一天過一天,這種滋味絕不好受。要改變生活方式,自己的付出、勇氣固然重要,而身邊人的陪伴與扶持,更是激勵勇氣的最佳來源。
 
回應感謝心意
林女士與丈夫同住,可惜兒子染上毒癮,一回家只懂向家人討錢,更會惡言相向,不拿到手不罷休,林女士承受極大的心靈創傷,更曾試過關掉全屋的燈光,佯裝自己不在,藉以躲避兒子……林女士的情緒大受困擾,恐懼和不安如影相隨,她不但對任何活動失去興趣,更出現失眠、手震、口齒不清等症狀,終日以淚洗面。
 
有一次,在香港聖公會主誕堂長者鄰舍中心的外展服務中,社工如常致電區內的隱蔽長者,向他們作出慰問及關顧,並介紹中心的服務與活動,而這一次接觸,正成為了林女士改變的開始。在初次面談時,社工為林女士評估精神狀況,發現她患有抑鬱的可能性極高,立時建議她向精神科求醫。林女士憶述︰「我知自己的情緒爆煲,但我對『精神科』很抗拒。那段時間鄒姑娘(社工鄒詠詩)不斷開解我,鼓勵我,我的抗拒度才慢慢減低,後來,社工再替我預約門診時間,更上門接我一起到診所,陪同我轉到醫院精神科治療。」正因為社工的陪伴,林女士踏出了求醫的第一步,為她開展了支援網絡,往後更循法律途徑隔絕了兒子的滋擾。
 
現在,林女士的情緒大為改善,更重拾以往的興趣——聽曲,四處以曲會友,擴闊社交圈子,甚至用過來人的身份鼓勵身邊朋友。問到箇中改變的契機,林女士說道︰「自己以前都想改變,但不覺得有能力可以改變,社工及醫生、護士等為我打開了新的路,給予我方法去改變。他們為了幫我做了這麼多,付出很多心意,自己下定決心行出一步。」
 
唐先生不但脫離隱蔽生活,更成為中心的忠心義工。
 
擺脫孤獨失落
另一名唐伯伯,亦因着社工的鼓勵下脫離隱蔽生活,如今更成為中心的核心義工。在接觸唐伯伯時,他剛從內地回流香港,惟與妻子分離,獨居於8樓的天台屋,加上腳痛為患,唐伯伯對生活大感悵惘,思緒被困於過去的種種傷痛,苦不堪言。幸而,社工與義工們上門探訪唐伯伯,作他的心靈開解者,亦成為他在社區上的「盲公竹」,陪伴他一步一步踏入中心參與活動。轉眼間,唐伯伯被中心的歡樂氣氛所感染,整個人開朗起來,更成為中心其他老友記的陪伴者,擔任義工服務去關心他們,常常主動問道︰「你有沒有事情需要幫手?有事你要出聲,我幫得就幫。」從前的受助者,已蛻變成為今天的助人者了。
 
同行促進信任
事實上,如林女士和唐伯伯,隱蔽者的背後各有故事,要令他們改變生活方向,長者中心同事的專業支援與愛心同行缺一不可。因此,社工會先識別他們的需要,與他們建立信任的關係,並幫助服務對象進行自我探索,發掘思想中的矛盾處,從而提升他們的內在動機,帶來改變行動。然而,鄒姑娘強調,過程中絕不能操之過急,說道︰「我們要按服務對象的步伐去給予回應,有些人快,有些人卻依然原地踏步,不願改變,我們就在他們身旁陪伴、等待……踏出改變的第一步最為重要,亦最為艱難,若果在這個時候有人陪伴他們,他們的動力和勇氣都會大大提升,而當第一步順利踏出後,這個成功經驗自然能推動他們繼續嘗試。」
 
助人的手法、技巧有很多,但終歸還是要激勵受助者的動力,改變才會臨到。在他們無助時,給予他們選擇;在他們仍有不安時,陪伴他們實踐新的選擇,以同行扶持為他們燃起盼望。若你發現有服務需要的長者,請轉介至香港聖公會福利協會的各區長者地區中心、長者鄰舍中心或相關社會服務單位。

2016-01-09   更新
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海嘯起源於人性叛逆

關於心意行動
「金融海嘯」為全球帶來經濟危機,各地的經濟、政治、社會、和民生都受到衝擊。鄺保羅大主教一直關心不利環境對教友和普羅市民的影響,經過多方合力籌劃,教省確定並委託福利協會統籌執行「心意行動」計劃,目標是為教友、堂、校和社服機構的同工及其家人提供多層次的支援,在不利環境之中強化彼此關顧和支持,延伸「關懷教會」的優良文化。