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人間定格


祝福小孩先要祝福家長


文︰賴彩媛

受訪者︰聖公會天水圍靈愛小學校長孔偉成、香港聖公會小學輔導服務處學生輔導主任蕭佩琳 
 
 
孔校長(左四)、蕭姑娘(右一)與訓輔團隊以學生為本,將祝福帶進學校、家庭,甚至整個社區。
 
 
教育——教化培育,從來都是以人為本的工作,絕非只流於書本知識傳授的層面。需知道,憑着真誠、熱心、以關懷學生為念的精神,所發揮的教化作用,不只祝福學生,更祝福他們的家庭,甚至祝福整個社區。
 
缺課顯露家庭危機
 
上年度,於聖公會天水圍靈愛小學(簡稱「天靈」)內,一名女生突然缺課,校方嘗試聯絡學生及其家長不果,進行家訪亦「摸門釘」,但其他街坊家長卻表示曾於商場內看見該女生流連,叫校方大為擔憂。事實上,該女生成長於單親家庭,兄姊已長大離家,只留下她與母親相依為命,一直有社會福利署社工(簡稱「社署社工」)跟進,而當女生與學生輔導主任蕭佩琳姑娘進行輔導面談時,亦曾表示母親會無故大罵鄰居、自言自語……種種因素更叫校方認為是次缺課事件不容忽視,於是,訓輔組不但加強與社署社工的合作,更聯同青山醫院的社康護士,一而再,再而三地叩門拜訪;與此同時,蕭姑娘亦與香港聖公會小學輔導服務處(簡稱「小輔」)作緊密聯繫,以專業角度商討處理方法,務求作出最適切的支援。
 
終於,他們接觸到女生的母親,但往往見面就被她狠狠地大罵一頓——「唔鍾意返學咪唔返學,做咩要特登上門管我哋?」「我要個女退學,唔返學,唔洗返學!」眼見母親歪理連篇,情緒異常激動,已叫人心感不妙,但再看一看女生的反應與環境,更叫各人明白到情況已非常嚴峻。當女生目睹母親與他們爭論時,既沒害怕,也沒煩厭,卻帶着笑意,一副津津有味的模樣,恍如觀看電視劇一樣;以往,愛好學習的她,現在卻認同了母親的想法,寧願與母親待在一塊而不上學;偶爾,女生還會走到客廳角落,把玩地上的煙蒂;屋內還佈滿了吃剩的杯麵,衛生環境惡劣……校方、社署社工及社康護士深知不能再拖延,於是,他們尋求青山醫院作進一步的專業協助,院方竟願意派出精神科醫生及醫務社工出勤,這可是非常罕見的安排,卻更證明事態嚴重。就這樣,他們再次到女生家外叩門,醫生即時出紙診斷母親的精神狀況,醫務社工拿着醫生紙急忙到地區法院申請保護令,再報警求助,於是,母親被醫生及警方送至青山醫院,女生則被送往保良局暫住,並於天靈辦理退學手續,一切恍如在剎那間發生。
 
堅持介入誓不離場
 
擾攘數月的缺課事件,如今看似「拆彈成功」,塵埃落定,但其實,若非天靈與小輔等多方堅持介入於這個家庭之中,整個故事必會被改寫,甚至有機會以悲劇告終。事實上,面對學生缺課,校方的基本責任是書寫一份相關報告,呈交給教育局,便可以讓事件畫上句號,揮袖離場。然而,天靈不但沒有離場,更幾乎全校落場參與。校長孔偉成強調謂︰「作為教育界者,每個小朋友我們都要盡最大能力去幫,並非只限於條文的按章辦事。唯有明白學生的背景及其背後的困難,這種幫忙才是真正的關心。」再者,在深入了解學生缺課的原因後,更叫孔校長高度關注事態的發展,他續說︰「學校不但有教學責任,亦應承擔社會責任,阻止社區的悲劇發生。」因此,孔校長致力參與其中,身體力行支援訓輔組的工作,既安排訓導主任與蕭姑娘結伴家訪,保障他們的人身安全,更多次致電女生母親,
情理兼備與之溝通,並嘗試力邀母親到校見面傾談。不但如此,孔校長明白單靠校方孤掌難鳴,所以更大力推動不同界別介入其中,包括與教育局、社會福利署、衞生署等傾談商討,孔校長深知道唯有多方同時堅持推動時,才能讓問題得以解決,讓女生、母親盡早得着幫助。
 
校方的堅定理念,成為前線教職員的強心針,讓他們不辭勞苦通力合作,達至全校參與,體現協作精神。還記得女生的母親當時揚言要回校辦理退學手續,孔校長、蕭姑娘,連同教育局督學、社署社工皆於天靈靜候,與此同時,母親的不穩定情緒及精神狀態存在危機,校長必須確保全校學生的安全,因此,針對是次情況,校方緊急召開危機會議,與老師、書記、工友在處理退學程序,又或應對突發場景時達成共識。雖然,女生的母親最終沒有露面,但如此上下一心的全校參與,已經充分體現了關愛學生的教學理念。
 
 
天靈會因應學生與家長的需要舉辦溝通工作坊,促進親子關係。
 
以愛回饋愛
 
珍貴的關愛之情,更彰顯於「拆彈」後的跟進事宜。說實在,當母親入住青山醫院,當女生因入住保良局院舍而轉校後,這個家庭看似與天靈無關了。可是,蕭姑娘卻明白這段母女分離的時間,才是最難熬,甚至有機會為女生的成長留下傷痛烙印,怎能忍心置之不理?因此,蕭姑娘定期探訪女生,不斷告知她,母親現時只是生病了,待康復後她們母女必定會再相見;蕭姑娘亦會跟進母親的治療進度,數個月後已傳來進展良好的好消息。後來,女生遷到天水圍區的家舍居住,這簡直就是冥冥之中的奇妙安排,因為女生又可以再次成為天靈的學生了!再過幾個月,母親順利出院,接回女兒同住,從此每天管接管送,一遇到有關生活或管教的難題時,她更會主動聯絡蕭姑娘,不論是家庭氣氛,還是家校關係,全然被扭轉過來了!
 
家庭對於小朋友成長的影響,相信不用多說,因此,即使學校的服務對象是小朋友,卻不能將其家庭情況視若無睹,反之,主動作出家庭支援,讓祝福透過家長流進小朋友身上,相信正是最能幫助小朋友成長的不二法門。
 

 
2014-12-15   更新
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「金融海嘯」為全球帶來經濟危機,各地的經濟、政治、社會、和民生都受到衝擊。鄺保羅大主教一直關心不利環境對教友和普羅市民的影響,經過多方合力籌劃,教省確定並委託福利協會統籌執行「心意行動」計劃,目標是為教友、堂、校和社服機構的同工及其家人提供多層次的支援,在不利環境之中強化彼此關顧和支持,延伸「關懷教會」的優良文化。