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知心話


善用MBTI® 關愛助人


文:馮婉儀
                 
        Leo的女朋友Nicole遇上麻煩,於是他絞盡腦汁提供了許多解決方案,希望能儘快幫她排難解紛;但事後在其社交網站Facebook近況中卻發現,面對問題時,原來她最感激好友June的鼓勵,而不是自己,似是漠視了他付出的一切,好不失望……何解June在精神上的支持會較Leo的實質幫助更能觸動Nicole?在我們的日常生活,以至關懷事奉中,又可曾遇過努力不被認同的情況?其實,當中不必然牽涉誰對誰錯,而是基於個性不同,有時雙方未能連繫起來所致;MBTI®十六型格評估就有助我們認識彼此的性格差異,推動人際溝通,顧己及人。
 
柯川洋經常到不同的學校和機構,主持MBTI®工作坊。
 
       MBTI®(全寫“Myers-Briggs Type Indicator ®”)是一個世界通用的心理評測工具,由美國人Katharine C Briggs及其女兒Isabel Briggs Myers根據瑞士心理及精神病學家榮格(Carl Jung)的性格類型分析理論研發出來的。MBTI®把個人性格分成十六種主要型格,各由四個字母組成,如ESTJ、INFP等,每個字母皆代表我們性格的其中部份,包括:
 
第一個字母:E(extroversion外向)/ I(introversion內向)
- 代表我們的精神流向,較喜歡留意外在還是內在的世界
第二個字母:S(sensing實感)/ N(intuition直覺)
- 代表我們傾向運用五官還是關聯去理解所接收的信息
第三個字母:T(thinking思考)/F(feeling情感)
- 代表我們傾向以「事」還是「人」為中心來分析事物
第四個字母:J(judging判斷)/ P(perception認知)
- 代表我們傾向以何種態度處理日常事務,喜歡井井有條,抑或隨機應變
 
        作為MBTI®認證執行講師的香港聖公會福利協會道程專業培訓中心中心主任柯川洋(CY)解釋,Leo是個「實際型」的人,包含了S和T的特質,故知道女朋友有困難時,會不期然地聚焦在事情上,而非她當下的感受;Leo並傾向相信只要找到解困的方法,她就會重現笑顏。偏偏Nicole是個重視情感(F)的人,感到苦惱時,窩心的問候和關懷,可能比十萬個解難方案更能令她動容,而型格相近的好友June正好可以滿足她這方面的需要,所以一拍即合!
 
CY認為學習MBTI®除讓我們掌握自身性格的優點和限制外,從中更能明白世界上還有許多不同類型的人,而當中的差異並沒有高低之分,有助達致和而不同的境界──假如Leo和Nicole能了解彼此的型格,即使對方的回應與本身期望有所出入,亦可明瞭背後的原因,免生不必要的誤會。即是男方若醒覺女方重視心靈上的關顧,下次提供解決辦法之餘,也可以留意其情緒反應,予以慰問;而女方如能理解男方「實實際際」的個性,就知道他已付出不少心力幫忙解困,應該感到欣慰,以及適時提出自己在情感上的需要,藉以增進大家的連繫,學會欣賞自己所沒有的性格特質。
 
透過 MBTI®認識自己和同工的型格,有助互相補足,建立優良的團隊。
 
由此可見,MBTI®能讓關懷者更能夠以同理心來認識別人的想法,從而作出有效的回應,而不會隨便出現「算啦,佢個人係咁,無辦法!」的負面思維。但CY補充,明白其他人的需要,並不代表我們一定可以予以幫助。譬如他曾遇過一位在職業選擇上備受困擾的大學畢業生,根據其MBTI®問卷結果分析顯示,對方是個「以人為本」的青年,喜歡從事面對人的工作,希望從中能找到自己的價值。可是,家人卻期望他畢業後投身政府,享受人工高、福利好和安穩的生活,重視人和情感的他又不想令父母失望,因而處於兩難局面。
 
作為註冊社工,CY指出問卷分析和輔導無疑能讓對方認清問題所在,惟最後如何抉擇,都要靠當事人理智解決、勇敢面對,這亦不是第三者可以隨便干預。同樣道理,關懷者也應該忠於同行者的角色,宜多聆聽、多了解,陪伴別人經歷不一樣的生命歷程。此外,CY表示MBTI®只適用於精神及心理健康的人,對於心理狀況不穩或有嚴重情緒支援需要的人士,如有抑鬱症、強迫症等,則建議先諮詢輔導專業人士的意見。
 
 
參考書目:
伊莎貝‧碧瑞斯.麥爾(Isabel Briggs Myers)(1998)。性格類型的認識(第六版)。澳洲:諮詢心理學家出版社(CPP, Inc.)

 

2013-07-21   更新
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海嘯起源於人性叛逆

關於心意行動
「金融海嘯」為全球帶來經濟危機,各地的經濟、政治、社會、和民生都受到衝擊。鄺保羅大主教一直關心不利環境對教友和普羅市民的影響,經過多方合力籌劃,教省確定並委託福利協會統籌執行「心意行動」計劃,目標是為教友、堂、校和社服機構的同工及其家人提供多層次的支援,在不利環境之中強化彼此關顧和支持,延伸「關懷教會」的優良文化。