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時事資訊


長者照顧──安老院舍的選擇


資料來源:香港聖公會福利協會 長者安居樂
 
 
 
當健康狀況轉差而未能自我照顧,才考慮「照顧」的問題時,可能因為決定倉促而未必符合自己心意,所以能及早綢繆就最為理想。長者大都希望與家人一起生活,得到兒女的照料,但香港生活步伐急速,工作時間又長,子女未必能提供適切的照顧。那麼,香港現在有什麼安老服務呢?入住安老院是否唯一的選擇?
 
其實社區上有多種安老服務可供考慮,入住安老院舍不是唯一的選擇。在照顧長者上,家人宜互相溝通,考慮實際情況,例如:長者的自我照顧能力、身體衰退的速度、家人在照顧上的支援、經濟能力、其他可行的照顧方案(如聘請外傭)等,亦可諮詢醫生、護士和社工等專業人士意見,以作出合適的決定。
 
現時,香港在安老服務上有不少社區照顧的方案以供選擇:
 
社區照顧
(1)綜合家居照顧服務
綜合家居照顧服務隊為居住在社區而又體弱的長者提供照顧服務,包括個別護理計劃、家居清潔、輔導服務、家居環境安全評估及改善建議、復康運動、護老者支援服務、暫託服務、家居照顧及膳食服務、護送服務等。
 
(2)長者日間護理中心
若長者在日間未能得到照顧或在家有危險,在經過安老服務統一評估機制,被評定身體機能中度或以上缺損者可申請服務,在日間中心內接受護理服務、復康運動、膳食服務、社交及康樂活動、健康教育及往返中心的接載服務等。
       
(3)長者地區中心/長者鄰舍中心/長者活動中心
長者中心為社區生活的長者提供支援服務,如具發展性、教育性和康樂性等活動,發布社區資訊,以及提供轉介服務、義工發展和飯堂膳食等服務。
 
如需以上服務,可聯絡就近的綜合家庭服務中心/綜合服務中心、醫務社會服務部、長者地區中心、長者鄰舍中心、長者活動中心或康復服務單位直接申請或轉介服務。
 
院舍照顧
申請入住安老院舍,可說是一個重大的抉擇,因為長者要由一個熟悉的環境,搬往另一個完全陌生的居住環境,再加上個人的生活轉變為集體共住的生活,需要適應定時的生活規律,那份不安和惶恐實在可想而知。所以,要與長者分析利弊,作好足夠的心理預備,長者才會自願入住院舍。現時香港有政府資助安老院舍及私營安老院/非牟利機構自負盈虧院舍的種類之分。
 
(1)私營安老院/非牟利機構自負盈虧院舍
現時政府規定所有公私營院舍都要取得牌照。私院的床位輪候時間可能較短,可快捷提供住宿服務,但私營院舍提供的服務質素不一,加上收費不同,考慮入住時都要了解清楚〔見本文「選擇院舍的方法」一項〕。
 
(2)政府津助院舍
由非牟利機構經營的政府津助安老院舍,由政府津助部份院費,所以長者或家屬只需支付低廉的費用便可接受服務;但申請者需經「安老服務統一評估機制」評定有中度或以上的身體缺損程度,再於中央輪候冊內輪候服務。
 
>安老院
社會福利署於二零零三年一月起已停止接受入住長者宿舍及安老院的新申請。
 
>護理安老院
護理安老院為健康欠佳、身體殘疾或患有輕度智障而未能自我照顧起居生活,但在精神上適合群體生活的長者,提供院舍照顧、膳食、起居照顧及護理服務。
 
>護養院
護養院為一些健康欠佳、患有長期身體殘障,行動時需要一人攙扶協助走動,但不完全限制於輪椅上活動的人士,提供院舍照顧、膳食、起居照顧及護理服務。
 
選擇院舍的方法
決定入住安老院舍後,家人與長者不妨參觀多幾間院舍以作比較,讓長者有選擇的機會。當選擇院舍時,可參考社會福利署於2001年制訂的「選擇安老院舍小貼士」為準則,選擇合適的院舍。例如:
 
(1)眼到
>看看院舍內的環境設施和衛生情況,是否有足夠燈光照明或地板濕滑?
>院內有否足夠的住宿及活動空間?
>設備是否能顧及個人私隱,例如:床位間設有屏風間隔、私人貯物櫃等?
>是否有簡單運動設備、復康器材、活動室或其他康樂設施?
>留意院舍內壁報板貼出的院規,作息時間表、餐單和膳食,活動的照片以了解院舍運作。
>觀察一下住院長者的表情和儀容,院友和員工的溝通,院舍氣氛等。
>留意院舍是否已獲社會福利署發出有效的牌照?
>留意是否有張貼商業登記證及購買保險的證書?
>是否有註冊或登記護士當值?
>是否聘有社工、物理治療師、職業治療師提供相關服務?
>安老院是否方便長者出入,可有電梯設施?
>地點是否方便家人和朋友探訪?
>是否有花園或休憩地方讓長者散步?
 
(2)耳到
>注意住客與工作人員的對話和語調,以便了解他們的工作和待人接物的態度。
 
(3)鼻到
>嗅嗅院舍內房間、洗手間、走廊及廚房是否有異味?
 
(4)口到
>詢問住院長者或他們家人對該安老院的意見及經驗、食物質素和數量等,從多方面了解院舍資料。
>查詢院舍提供的服務及收費詳情,如每月院費、雜項收費及計算準則?
>查詢有否因應個別院友的健康問題,提供特別餐,例如:流質餐、糖尿餐?
>查詢退院時或中途退院的手續及退回費用、按金等資料?
 
(5)手到
>索取院舍的資料單張,例如院規、服務單張和收費表,以便得到詳盡的資料。
>觸摸院舍的傢俬、床上用品及院內的設備,了解整潔狀況。
>索取一份餐單,以了解過去一、兩個星期的膳食資料。
 
資料來源:
社會福利署(2001年)「選擇安老院舍小貼士」

2013-06-11   更新
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